¿Cómo vender más y mejor en el catalogo de Mercado Libre? No, no es solo precio

El catálogo de mercado libre (o buy box para los amigos) es uno de los pilares dominantes en la venta actualmente en mercado libre.

Cuando lo ganas te sientes en el cielo. Las ventas no paras de llegar y facturas mucho. Pero cuando lo pierdes, se siente como una nube negra sobre tu cuenta, las ventas no llegan y la desesperación comienza.

En ese contexto, la mayoría de los vendedores se vuelven locos y hacen lo típico que hace un vendedor cuando bajan las ventas: Bajar los precios kjakajak.

Tienes problemas con reclamos? Baja los precios. Bajan las ventas? Baja los precios. Problemas con tu pareja? Baja los precios, obvio campeón.

Es uno de los principales problemas de los vendedores en mercado libre y de muchas empresas también fuera de mercado libre, no cuidar sus márgenes.

Y entonces? Qué hacemos para competir en catálogo sin bajar el precio? Pues contratas tu asesoría personalizada uno a uno con la consultora Gask , donde te acompañamos en tu camino a ser un vendedor exitoso en mercado libre.

Reuniones semanales y acompañamiento constante en tu día a día, haz clic aquí para agendar tu evaluación gratuita (fin de la franja publicitaria). Saliendo del aviso publicitario que espero no saltaran, te cuento que cosas puedes hacer para ganar en catálogo.

Más que solo precio, nuestro enfoque en mercado libre y en el mundo de las ventas en general, debería ser tener una propuesta atractiva para el cliente.Sueno como a capitán obvio, pero tu publicación es más que solo eso, es una propuesta de valor, que debe ser absurdamente buena, tanto que el cliente deje de buscar en otras publicaciones y compre la nuestra.

Entonces, con la mente un poco más abierta, te cuento los principales factores que puedes usar para mover el catálogo a tu favor. Increíble, mercado libre te lo da detallado, pero estamos tan ocupado publicando y embalando, que olvidamos reflexionar sobre los detalles (ver imagen).

(insertar tabla comparativa de factores)

1) Precio:

Cuando lees que luego de decirte que no todo es precio y luego pongo precio, debes querer matarme kjakajkja, pero es importante.

Tenía un profesor en la universidad que decía : "Si pateas una pelota, que caiga dentro del estadio" y tenía razón. En este caso es lo mismo, si pones un precio , que caiga dentro del rango de precios validados para ese producto. Si tus competidores venden el lápiz en 10, puede que lo puedas vender en 15, pero difícilmente en 20.

Todo esto asumiendo que nuestro producto es un commodity sin diferenciación, el cliente puede comprar la pelota modelo “A” donde quiera y su precio termina siendo fijado por el mercado.

Para este punto nos quedaremos (por ahora) con tener un precio competitivo. No tirar el precio al piso sin sentido (evitando una guerra de precios), pero tampoco pretendamos vender al doble el mismo producto.

2) Full:

Full, Full, Full….Sí, debes dejar de guardar tus productos en tu bodega y dárselos a mercado libre para que los almacene, despache e incluso facture (solo en Chile al momento de escrito eso, pero pronto extendiéndose al resto de los dominios de Mercado Libre).

Este es otro de los temas que da para blogs y consultorías completas, pero aquí lo dejaremos en los principales puntos.

En términos generales, el 80% de nuestros productos debería estar en Full. Producto económicos se benefician ya que permite al cliente que la misma persona compre productos a diferentes clientes para llenar su carrito y ahorrarse en el envío, por lo mismo un producto en full ya de por sí es una estrategia para aumentar las ventas. Este es uno de esos puntos en los que puede vender incluso más caro y seguir vendiendo, ya que clientes comprando por Full eligen y filtran tu producto solo porque están armando su carrito, ignorando la opción más económica que está con una promesa de entrega de 4 días.

3) Cuotas:

Sí, otro de esos factores donde vendiendo más caro puedes empatar/ganar catálogo en mercado libre. En mí experiencia puedes posicionarte un 2% más caro y empatar/ganar a tu competidor. Es mucho más valorado en productos de alto costo como un televisor o una lavadora. Ojo que pasar de una publicación clásica a una premium te cuesta un 4-5% adicional en cobro por parte de Meli, así que úsalo con sabiduría (Imagen 2).

Imagen 2: Tío ben aconsejando a Peter Parker respecto a como manejarse en el catálogo de Mercado Libre. Editada por Gask

4)Envío gratis:

Está es una de mis estrategias favoritas para ganar catálogo, subir el precio de un producto para ofrecer envío gratis. Le cargas el costo de envío al precio de venta, figuras mejor en catálogo, mayor visibilidad y tu cliente te considera mejor por ahorrarle la fatiga de considerar el precio de envío con la etiqueta "Envío Gratis". No viste venir esa jugada? Es momento de que agendes una consultoría para vender más conmigo aquí (Ultima publicidad en este blog, lo prometo). Considera usar el envío gratis, en especial en productos cercanos a la barrera del envío gratis a cargo del comprador.

5) Colecta:

No es lo mismo entregar tus envíos en un punto de despacho, que una colecta de mercado libre pase por tu domicilio y se lleve tus pedidos. La colecta de mercado libre le da una mejor trazabilidad al cliente, lo que hace que sea una opción que te da ventaja en catálogo. No es de las variables de mayor peso, pero cuando estás empatado, cualquier pequeño impulso te puede dar el catálogo.

6) Envío en el Día:

Esta, es otra de las más potentes para ganar catálogo. No tenerla, te deja fácil 2% de precio más lejos de ganar en catálogo. Puede poner tu producto mucho más caro que tu competencia y aun así ganar catálogo.

Pero si tu cliente necesita el producto urgente, flex o turbo serán el punto más importante para definir la compra. Te vas de viaje y tu celular falló? Solo el envío en el día hará que el producto llegue en el tiempo requerido

Y bueno, esto es catálogo, Fin. Nah, hay muchas estrategias para dominar catálogo, habrán nuevos blog a futuro al respecto de seguro y también puedes consultarnos al respecto

Felices ventas, consultora Gask se despide