Era una cuenta que estaba “bien”, estaba facturando mensualmente más de $20.000USD y aparentemente no había nada incorrecto con ella. Pero al igual que cuando visitas al médico, siempre se puede encontrar puntos de mejora. Era un cliente de Chile que se dedicaba a la venta de artículos ligados a la reparación de vehículos y su cuenta parecía estancada. El explosivo crecimiento que tuvo en un principio se fue perdiendo con el pasó del tiempo y nuestro cliente ya no sabía qué hacer, parecía que una nube negra estaba sobre su cuenta impidiendo que siguiera creciendo.
Vender mucho no es suerte (si bien puede influir), siempre debemos preguntarnos en que pilares se ha sostenido nuestra cuenta para escalar, así los mantenemos. Pero a la vez nos permite ver que cartas aún no hemos usado en nuestra baraja para llegar a ser un top seller.
En este caso, nuestro cliente tenía un catálogo de 1400 publicaciones de las cuales se sentía muy orgulloso. Esto da el nombre a nuestro blog: “¿Cuántas de tus publicaciones realmente venden? El principio de pareto (si no estas familiarizado, en mercado libre lo mencionamos mucho jajaj) nos dice que el 80% de los efectos se produce por el 20% de las causas. Muy filosófico todo pero ¿Como se aplica el principio de pareto en Mercado Libre? Lo que deberías considerar es que controlando el 20% de tus publicaciones, mantienes bajo control el 80% de tus ingresos. En simple, mantener vigiladas tus publicaciones estrellas puede asegurar la estabilidad de los ingresos de tu cuenta. Por algo integradores como Nubimetrics, Virtual Seller y similares controlan el pareto de publicaciones.
Muy bien, hablamos de cuidar las publicaciones estrellas, las niñas bonitas de la cuenta, pero ¿Qué pasa con el 80% restante de las publicaciones? o mejor aún ¿Qué pasa con el otro 20% de la ecuación? Publicaciones en el fondo de la cuenta, en ese sótano frío y húmedo al que rara vez bajamos (Sí, nos gustan los simpsons :D ). Si las publicaciones de alto rendimiento nos traen ingresos, nos levantan la cuenta, entonces esas publicaciones con telarañas te están hundiendo la cuenta.
Imagen 1: Publicación estrella y Publicación Olvidada en Mercado Libre, editada por Gask
Hablo de publicaciones con una sola imagen pixelada en mala calidad, con sello de agua, un título de 20 caracteres, con ficha incompleta, sin descripción y que vendió una vez hace 2 años atrás. Esas publicaciones necesitan atención urgente para levantar tu cuenta.
Si la publicación tiene una venta en dos años, amig@ dejeme decirle que esa publicaciones ya no va a obtener la etiqueta de “más vendido” jkajaj, está perdida. En mercado libre no nos sirven publicaciones tipo “cometa Halley”, que venden cada 76 años, necesitamos ventas cada día.
Entonces ¿Qué hacer con publicaciones estancadas en Mercado libre? Pues, si el producto no tiene demanda (Nuevamente mirando a los integradores y nuevamente referenciando a los simpsons), no debería estar en su catálogo. Un producto que no vende, es un producto sin visitas y por tanto sin conversión. Está hundiendo su cuenta y a esas publicaciones estrellas que tanto ama, sacrifique esas publicaciones por el bien de su cuenta
Imagen 2: Consultora Gask analizando tendencias en Mercado libre usando integradores, editado por Gask
¿Es la única opción? No. También puedes borrar la publicación floja y republicar, pero hágalo bien. 10 fotos, clips, título de 60 caracteres, envío rápido, descripción con palabras clave, en resumen, una publicación que realmente quiere vender.
Eliminar/Republicar en mercado libre ayudará a la conversión general de su cuenta y por ende le ayudará posteriormente a captar más tráfico. Esto resume el blog de hoy. ¿Fue un resumen demasiado breve? Esta clase de cosas son las que revisamos con sellers de todo Latam en nuestras consultorías, si quieres ser parte de ellas puede contactarnos Aquí.
Eso fue todo amig@s seller, hasta la próxima entrega de nuestro blog.
Se despide Gask Consultora.